Si vous obtenez un message d’erreur lors d’un dépôt, plusieurs raisons sont possibles.
Causes liées à votre banque
- Vous avez peut-être dépassé votre montant limite de débit.
- Votre carte peut être soumise à des restrictions (ex. utilisation sur Internet).
➡️ Dans ce cas, contactez directement votre banque pour vérifier vos droits et limites.
Causes liées à vos limites de jeu
- Vous avez atteint votre limite hebdomadaire de dépôt fixée dans vos paramètres.
➡️ Vous devrez attendre que votre limite redescende avant de pouvoir déposer à nouveau.
➡️ Vous pouvez suivre vos limites dans l’onglet « Mes limites de jeux » de votre compte.
Moyens de paiement alternatifs
Si votre carte est refusée, vous pouvez utiliser d’autres méthodes de paiement comme :
- Paysafecard
- Skrill
- PayPal
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