J'AI UN MESSAGE D'ERREUR LORSQUE J'ESSAIE DE DÉPOSER J'AI UN MESSAGE D'ERREUR LORSQUE J'ESSAIE DE DÉPOSER

J'AI UN MESSAGE D'ERREUR LORSQUE J'ESSAIE DE DÉPOSER

    Si vous obtenez un message d’erreur lors d’un dépôt, plusieurs raisons sont possibles.

    Causes liées à votre banque

    • Vous avez peut-être dépassé votre montant limite de débit.
    • Votre carte peut être soumise à des restrictions (ex. utilisation sur Internet). 
      ➡️ Dans ce cas, contactez directement votre banque pour vérifier vos droits et limites.

    Causes liées à vos limites de jeu

    • Vous avez atteint votre limite hebdomadaire de dépôt fixée dans vos paramètres. 
      ➡️ Vous devrez attendre que votre limite redescende avant de pouvoir déposer à nouveau. 
      ➡️ Vous pouvez suivre vos limites dans l’onglet « Mes limites de jeux » de votre compte.

    Moyens de paiement alternatifs

    Si votre carte est refusée, vous pouvez utiliser d’autres méthodes de paiement comme :

    • Paysafecard
    • Skrill
    • PayPal