Si votre demande de retrait a été annulée, c’est généralement parce que votre compte joueur n’a pas encore été définitivement validé.
Raison principale
- Nous n’avons pas reçu les justificatifs nécessaires à la validation de votre première demande de retrait.
Documents obligatoires
Pour finaliser votre compte, vous devez nous transmettre :
- Une pièce d’identité (copie carte d’identité, passeport ou permis de conduire).
- Une copie de votre relevé bancaire (RIB).
Comment envoyer vos documents ?
- En ligne : depuis la rubrique « Mon compte » → « Finaliser mon inscription ».
- Par e-mail : support@olybet.fr
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